Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après dénommées « conditions générales ») ont pour but de définir les modalités d’utilisation du site Watwedo ainsi que les modalités d’achat et de participation aux événements proposés sur le site Watwedo.

Les présentes conditions générales sont directement consultables sur le site Watwedo et peuvent être communiquées aux internautes par Watwedo en en faisant la demande dans les conditions définies ci-après.

La version des conditions générales applicable est celle en vigueur pendant la durée de chaque consultation du site et/ou chaque participation aux évènements par le membre.

La participation aux évènements proposés sur le site suppose l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

 

Comment accéder à Watwedo ?

L’accès au site Watwedo s’effectue, 24h/24h, directement à l’adresse url http://www.watwedo.com ou http://www.watwedo.fr

 

Inscription au site Watwedo

La participation à des événements sur le site Watwedo est subordonnée à la création d’un compte par le membre.

Pour se faire, le membre doit cliquer sur l’onglet «Inscription»  situé sur la page d’accueil du site Watwedo et procéder à la création d'un compte client (ci-après dénommé « le compte »). Lors de son inscription, le membre devra remplir le formulaire réservé à cet effet et communiquer les informations suivantes nécessaires au traitement de sa demande :

  • civilité (sexe),

  • nom et prénom,

  • adresse électronique,

  • mot de passe,

  • adresse postale complète.

L’inscription et la création du compte de le membre sera confirmée par l’envoi automatique d’un courrier électronique de confirmation.

Le membre pourra modifier à tout moment ses informations en accédant à la rubrique « Mon compte » sur le site Watwedo.

En cas d'oubli ou de perte de son mot de passe, le membre pourra en créer un nouveau via la rubrique « Mon compte ».

Le membre est seul responsable de l'utilisation de son compte. Dès lors, il est seul responsable de l'usage fait par lui-même ou par tout tiers détenteur de son mot de passe.

Si le membre s’aperçoit qu'une utilisation frauduleuse de son mot de passe a été effectuée, il s’engage à informer immédiatement Watwedo de l'utilisation non autorisée de son compte.

 

Disponibilité des événements

Les offres des événements présentés sur le site Watwedo sont valables tant que celles-ci sont visibles sur le site Watwedo, et dans la limite des places disponibles et de la date limite d'inscription.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité définitive d'un événement, après passation de la commande, celle-ci sera alors automatiquement annulée. Le membre en sera alors immédiatement informé par courrier électronique. Il sera procédé au remboursement des sommes versées par le membre, à titre d'acompte, au moment de sa commande, dans les 30 jours suivant l'annulation de ladite commande.

 

Paiement sur Watwedo

Les différents moyens de paiement acceptés par Watwedo, ci-après mentionnés, seront indiqués sur le site avant chaque processus de commande et au plus tard au moment de la commande.

Les paiements pourront ainsi être effectués en ligne sur le site Watwedo :

- par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) en indiquant le numéro de la carte bancaire, sa date d'expiration et le cryptogramme figurant au dos de celle-ci. Etant précisé que le débit de la carte bancaire n'est effectué que le jour de la date limite d’inscription pour participer à l’évènement.

- avec un compte prépayé que le client peut ouvrir sur le site Watwedo en suivant les instructions dans l’onglet « Mon compte », et en l’alimentant  à tout moment par carte bancaire. Le paiement avec un compte prépayé est accepté dès lors que le membre a ouvert un compte et qu’il dispose d’un crédit suffisant pour procéder à la participation de l’événement choisi. Si le solde du compte prépayé est insuffisant, il est possible de compléter ledit solde du montant nécessaire par carte bancaire.

Le membre reconnait que toute passation de commande effectuée et confirmée par lui sur le site Watwedo entraine une obligation de paiement de sa part.

Une fois sa commande validée, le membre recevra un courrier électronique récapitulatif de ladite commande. Etant précisé que la commande sera définitivement conclue dès que l’organisme de paiement de Watwedo  aura accepté la transaction.

Watwedo  se réserve par ailleurs le droit de refuser d'honorer une commande avec un membre avec lequel il aurait rencontré des problèmes antérieurs (défaut de paiement, non-respect des présentes Conditions Générales, litige de paiement en cours).

 

Sécurisation des paiements

Les paiements par carte bancaire acceptés par le Crédit Agricole doivent encore faire l'objet d'une certification pour être validés.

Si vous réglez votre commande par carte bancaire, les informations relatives à votre carte de paiement sont transmises directement au Crédit Agricole qui sécurise le site www.watwedo.com.

Tous les échanges sont cryptés et vous garantissent sécurité et confidentialité.

Notre système de paiement sécurisé en ligne par carte bancaire utilise la plate-forme de paiement sécurisé e-transactions du Crédit Agricole reposant sur le protocole SSL (Secure Socket Layer).
Nous n'avons pas accès, et ceci en aucun cas, aux données relatives à votre carte bancaire.

 

Service clientèle

Pour toute information ou question, le membre peut contacter Watwedo via l’onglet CONTACT en bas du site Watwedo, directement par mail à l’adresse électronique contact@watwedo.com ou par courrier à l'adresse postale suivante : Watwedo – 28 rue rivay 92300 Levallois Perret.

 

Paiement/annulation/remboursement

Le paiement est fait en ligne sur un site de paiement, au moment où vous validez votre participation à l’événement.

La date limite de rétractation est indiquée sur la page de l’événement, il s’agit du délai limite d’inscription pour participer à l’événement.

L’ordre de prélèvement sur votre compte est effectué le jour de la date limite d’inscription pour participer à l’évènement.

L’événement pourra être annulé si le nombre de participant est insuffisant ou en cas d’annulation du partenaire.

Dans ce cas, vous n’aurez aucun prélèvement sur votre compte.

 

Résiliation du compte

La résiliation prendra effet  à J+1 de votre demande.

Vous n’avez aucun engagement sur la durée avec Watwedo.

Watwedo se donne le droit de résilier un compte de nos membres, sans préavis, ni remboursement des mois engagés dans le cas de non-respect des présentes Conditions Générales.

 

Propriété intellectuelle

Le site Watwedo et son contenu sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, notamment par le droit d’auteur et par le droit des marques.

Le droit d’accès consenti à le membre ne comprend aucune autorisation de reproduction ou de représentation du site Watwedo ou de son contenu. Dès lors, sans autorisation écrite et préalable de Watwedo, toute reproduction ou représentation de tout ou partie du site Watwedo ou de son contenu, en dehors des exceptions légales prévues par le Code de la propriété intellectuelle, constituera un acte de contrefaçon et pourra faire l’objet d’un recours devant les juridictions compétentes.

Le membre s’interdit donc, sous peine de sanctions civiles et/ou pénales, de représenter ou faire représenter, de reproduire ou faire reproduire, d’adapter, de modifier, de transférer, de commercialiser, de distribuer ou d’imiter tout ou partie du site Watwedo ou de son contenu.

 

Responsabilité

Lors de sa connexion sur le site Watwedo ou de la participation aux événements, l’utilisateur s’engage à se conduire en bon père de famille, à ne pas avoir d’agissement contraire à l’ordre public ni aux bonnes mœurs.

Watwedo se dégage de toute responsabilité quant à l'usage ou au contenu des événements auxquels le membre souhaite participer.

Watwedo et ses mandataires ne pourront en aucun cas être tenus pour responsables, à quelque titre que ce soit, de tout incident et / ou accident ou de ses conséquences, que pourraient supporter le membre ou qui pourraient survenir du fait du membre, ou plus généralement de tout incident ou accident pouvant survenir à l’occasion de la participation à un événement, de la réalisation ou non d’un événement et de ses suites.

Watwedo décline toute responsabilité pour tous préjudices causés à le membre du fait d’un partenaire.

Le site watwedo peut contenir des liens redirigeant vers d’autres sites ou services édités par des tiers en relation avec le contenu du site watwedo. Watwedo s’efforce de ne proposer à le membre que des liens vers des sites ou services exempts d’anomalies, erreurs ou bugs, mais ne peut garantir que leur utilisation ne présente aucun risque pour l’Utilisateur.

Par conséquent, l’utilisation des sites ou services édités par des tiers est exclue du champ d’application des présentes Conditions générales et s’effectue dans le cadre des conditions d’utilisation propres à ces sites.

Il est expressément entendu que watwedo ne pourra en aucune manière être tenue pour responsable, d'un quelconque dommage subi par le membre et/ou tout tiers du fait :

- d'une quelconque indisponibilité du site empêchant notamment d’effectuer une commande et d'une manière générale, de toute avarie technique ;

- d’un encombrement du réseau et/ou des liaisons téléphoniques ou d’une défaillance des fournisseurs d’accès à internet,

- d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence de la Cour de Cassation ;

- de l'action ou de l'omission de l'internaute et/ou de tout tiers.


Il est strictement interdit de contourner et/ou de porter atteinte au système de protection du site Watwedo ou le fait d’encourager des tiers à accomplir de tels actes.

 

Données personnelles

Les informations (données nominatives, données d’identification électronique, données bancaires) recueillies auprès de le membre font l’objet d’un traitement informatique automatisé, et ce, notamment afin de prendre en compte leur participation, de procéder au paiement de la réservation, ou de communiquer les prochains événements.

En application des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2004-801 du 6 aout 2004,  relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés chaque participant dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition des données qui le concernent. Pour exercer ces droits, chaque Membre peut, à tout moment, en faire la demande en envoyant un courrier postal à watwedo – 28 rue rivay 92300 Levallois perret.

Ainsi, il peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations les concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

L’internaute est informé que ses données pourront être utilisées par watwedo à des fins statistiques, à des fins de prospections et de présentations des services et produits, ou par les tiers autorisés par la loi (autorité judicaire, autorité administrative). Toute autre forme de prospection ou toute cession desdites données à des tiers sera préalablement soumise à l’accord du membre

En application des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2004-801 du 6 aout 2004,  relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés chaque membredispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition des données qui le concernent. Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser un message dans l’onglet « contact@watwedo.com» en bas de page du site ou en écrivant à l’adresse suivante : Watwedo – 28 rue rivay 92300 Levallois Perret

Ces données seront conservées conformément à la Loi « informatique et Libertés » précitées pendant une durée justifiée par la finalité du traitement. Elles seront hébergées par watwedo, ou tous sous-traitants de son choix pour la stricte exécution de ses obligations, sur des serveurs informatiques sécurisés afin de garantir que les données personnelles des clients soient protégées contre la perte, les altérations frauduleuses ou les accès non-autorisés par des tiers.

 

Validation

Le membre déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales avant la validation de sa commande. La validation de sa commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales.

 

Droit applicable / litige

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. En cas de litige les tribunaux de Nanterre seront seuls compétents. En cas de difficulté survenant à l'occasion de la commande, le membre a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, notamment avec l'aide d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil.

 

Identification

Le site Watwedo est édité par Watwedo SAS

RCS Nanterre sous le numéro 812 904 670

Siège social 28 rue Rivay,

Directeur de la Publication : Alexandre Martin

Contact : contact@watwedo.com   

Dernière mise à jour le : 01/10/2015